敬愛的使用者您好：

 

為確保遊戲進行之秩序，提供所有會員健全、完善的娛樂環境，制定本遊戲管理規則，本遊戲管理規則視為主契約之一部份，與主契約具有相同效力，本線上遊戲使用者應共同遵守之。

 

使用者於遊戲中發生任何違反法令之行為及任何侵害他人智慧財產權發生情事，本公司在接獲公務機關及檢調單位和司法機關或其他政府機關之命令之後，得可不經使用者同意即提供使用者之會員註冊資料及其上線時間及遊戲歷程紀錄交予相關之單位做為佐證(包括物品流向、上線 IP、上線時間等等)配合調查，若前述單位要求將指名之帳號『暫時停止遊戲所有功能』，本公司有權不經使用者同意，全力配合前述單位來函之要求。

 

處置定義：

禁言：暫停使用者發話功能。

停權：停止使用者使用該遊戲帳號之權利。

終止契約：使用者永久無法使用該遊戲帳號進行遊戲，詳細請參考使用者合約。

 

違規項目	第一次	第二次	第三次	備註
不當名稱	遊戲內通知警告一次			警告後仍未有改善者，得由本公司採不事先告知的情況下直接修改遊戲名稱
發表不當言論	禁言一日	禁言三日	禁言七日，情節重大者得連續處罰	我方得以刪除所有不當言論內容
利用BUG進行遊戲	帳號停權三日，以示警告	帳號停權七日	終止契約
使用外掛	帳號停權三日，以示警告	帳號停權七日	終止契約
惡意篡改遊戲程式	帳號停權三日，以示警告	帳號停權七日	終止契約	若情節嚴重將包含相關登入IP並追溯中華民國相關法律（刑事與民事）責任。
惡意退費	將進行停權七天做為警告，若七天內未依我方提供之辦法改善者，得連續處罰之，如情節重大者將終止契約。
惡意申訴	帳號停權三日，以示警告	帳號停權七日	終止契約
大量申請帳號	帳號停權七日以示警告，同時回收所得之不當得利	帳號停權七日以示警告，同時回收所得之不當得利	終止契約

※以上罰則一日以二十四小時計算

 

◎違規項目定義說明：

一、使用不當名稱和言論
1.不當名稱定義：

使用者在遊戲中所設置名稱(包含：角色名稱、組織、寵物、商店…等)有低級、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、挑釁、種族歧視、猥褻及含煽情淫穢、不雅字眼、具威脅性、違反社會道德、帶有政治色彩及對國家元首名諱不雅或不禮貌、具有特定或商業廣告性質…等，或遊戲名稱與本公司工作人員名稱類似、企圖假冒或混淆與本公司關聯性 ( 例如：客服人員… 等相近字眼或諧音字眼 )，包含影射、暗諷他人遊戲內名稱，或以其他字碼、特殊符號輸入，刻意造成混淆或無法辨識者。

將先於遊戲內告知使用者需修正不當名稱，若經警告後未做修正者，我方有權採不事先告知的情況下直接修改遊戲名稱。

 

●處理方式：

 

第一次違規：帳號停權一日

第二次違規：帳號停權三日

第三次違規：帳號停權七日

違規行為三次以上且警告後仍未有改善者，將強制更名並停權七日，得連續處罰直至改善。

 

2.不當言論定義：

• 使用者於遊戲內公開平台(一對一私人頻道不在此限)中發送『具威脅性』、『不雅』、『猥褻』、『侮辱』、『誹謗』、『種族歧視』、『人身攻擊』之言論或圖片。
• 遊戲言詞內容假冒官方人員，或是自稱官方代表、遊戲管理者等。
• 遊戲內公開平台【兩人以上(包含兩人)即屬公開】洗頻或重複發言多次，造成使用者無法正常觀看頻道之情形，例如持續發言無意義的內容(如英數字、亂碼、符號、表情、指令、系統預設文字)，或使用相同循環之文字進行重覆且有頻率的方式發言，皆構成洗頻。
• 使用者於遊戲內公開平台上處理私人糾紛或是互相謾罵，以及試圖散佈並影響其他使用者加入紛爭，干擾其他使用者進行遊戲。
• 違反個人隱私資料的保護，例如：透露其他使用者之【戀愛盒子M】使用者資料。
• 遊戲平台上進行商業廣告之行為與內容(如兜售與非遊戲相關商品、涉及現實有價物交易之廣告行為)。

 

※以上遊戲內公開平台包括公開頻道、廣播、日記本、留言本…等。

※本公司將會不定時查核，若有違反遊戲管理規則的情況將會依照規章進行處理。

 

●處理方式：

 

第一次違規：禁言一日

第二次違規：禁言三日

第三次違規(包含三次以上)：禁言七日，情節重大者得連續處罰。

以上違規行為，我方得以刪除所有不當言論內容

二、利用BUG進行遊戲
BUG定義：
凡是惡意透過遊戲系統的漏洞(BUG)、或以任何型式之非遊戲所附程式（如：侵入、攔截、破壞、修改遊戲資料、封包值）、或任何更改原始程式及系統上的鎖定與解除鎖定系統設定…等不正當方式，來取得遊戲中不當遊戲戰績、影響遊戲公平性者，若因此造成任何遊戲資料異常、系統錯誤、當機或受損狀況，一律暫停相關帳號使用本服務以便調查。
如上述情況經查證屬實後，除回收期間所獲得之不當電磁紀錄，並視情節輕重給予對應罰。

三、使用外掛(非法程式)和宣傳外掛 及開發非法程式、惡意篡改遊戲程式
1.使用外掛定義：
利用非官方所提供之所有程式進行遊戲或間接接受利益，散播、開發、使用外掛者，經官方查證屬實後，除回收使用期間所獲得之電磁紀錄外，依以下罰則進行處置。
若上述情況經查證屬實後，除回收期間所獲得之不當電磁紀錄，本公司將進行停權警告，
經勸阻仍繼續使用者，本公司得終止其契約，並保留法律追溯權。

●處理方式：

若上述情況經查證屬實後，除回收期間所獲得之不當電磁紀錄，本公司將進行停權警告，經勸阻仍繼續使用者，本公司得終止其契約，並保留法律追溯權。

第一次違規：帳號停權一日，以示警告

第二次違規：帳號停權七日

第三次違規：終止契約

2.惡意篡改遊戲程式定義：
使用者侵入、攔截、破壞遊戲程式，或對遊戲進行修改、編譯、變更原始程式鎖定或解除鎖定，以不當方式篡改遊戲帳號密碼、複製更改封包，本公司將進行停權警告，並保留法律追訴權。

●處理方式：

第一次違規：帳號停權三日，以示警告

第二次違規：帳號停權七日

第三次違規：終止契約

若情節嚴重將包含相關登入IP並追溯中華民國相關法律（刑事與民事）責任。

四、惡意退費
凡購買遊戲內包括但不限於任何虛擬物件、功能性道具或裝飾性道具等，即時獲得相對應物件後進行退費，視為惡意退費。

●處理方式：

將進行停權七天做為警告，若七天內未依我方提供之辦法改善者，得再次將該帳號停權，如情節重大者將終止契約。惡意退費案件中因交易功能改變持有人之贓品，我方於確認後會將該贓品設定為不可交易。

五、惡意申訴
若有回報資料故意造假、刻意陷害他人，或提供錯誤資訊造成其他會員權益遭受損失等行為，如情節嚴重將追溯中華民國相關法律（刑事與民事）責任。

 

六、大量申請帳號
利用多數帳號進行遊戲取得不當得益，重大過失，不論為不知或明知道具、遊戲幣違法或不當取得仍為收受之行為；及申請多數帳號破壞遊戲秩序者。
 

八、大量申請帳號
利用多數帳號進行遊戲取得不當得益，重大過失，不論為不知或明知道具、遊戲幣違法或不當取得仍為收受之行為；及申請多數帳號破壞遊戲秩序者。

●處理方式：

第一次違規：帳號停權七日以示警告，同時回收所得之不當得利

第二次違規：帳號停權七日以示警告，同時回收所得之不當得利

第三次違規：終止契約

◎本公司之客服及遊戲管理員(GM)不予受理之情事

• 詢問關於公司內部、系統方面、遊戲內部數值設定或是GM私人問題與其他玩家的個人資料等非相關遊戲進行的問題，為保守公司內部機密資訊公司運作之機密資料，以及保持高品質的服務並保障所有玩家的權益，我們將不受理玩家詢問，請玩家配合。
• 持續傳送空白訊息或毫無意義的訊息給遊戲管理員(GM)內容，以致於影響其他使用者諮詢，經遊戲管理員(GM)告知無效後，將暫時拒絕提供該使用者線上諮詢服務。
• 如使用者之間發生虛擬物品轉移糾紛時，請使用者自行互動調解，GM不擔任仲裁的角色亦不受理類似的相關問題。
   

◎交易或購買使用非法儲值序號

• 本公司禁止使用者利用【戀愛盒子M】服務進行任何商業行為。若使用者之間有任何私下交易，其結果或糾紛本公司一概不負責任。
• 若發現帳號或密碼遭人偷盜、非法使用或有任何異常破壞使用安全之情形，應立即通知本公司，以利本公司採取相關措施。但不得將本公司所採取之措施解釋為本公司有明示或默示擔保或賠償責任。對於你的帳號及密碼遭人非法使用，本公司不負任何賠償責任，但可申請遊戲歷程至各地警察局電腦犯罪偵查組報案，依照法律程序起訴處理。
• 為保障您的權益請勿透過非官方授權之任何形式之購買管道(包括但不僅限於交易平台、遊戲寶物交易商)，購買虛擬貨幣、道具、虛擬寶物、點月卡或贈品等物品，官方對其衍生之問題、糾紛，概不做任何處理及售後服務，並對其買賣方雙方回收帳號(含電磁紀錄)使用權與保留法律追訴權利。